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账单类商业信函
账单类商业信函是收费单位以消费者为目标,将消费信息以账单的形式打印出来,通过邮寄的方式定期告知消费者的一种业务。
邮寄账单业务可满足电信、电力、银行、保险、证券、税务及社会公共事业部门发放有关电话费、水费、电费、税费、煤气费、保险费、住房公积金、信用卡等信息的对账单及各种欠费通知单的寄递。
(1)账单从形式上可以分为邮筒式和透明窗式两种
邮筒式账单将商函做成一种不套封的函件,所有内容都浓缩在一张纸上,折叠装订后直接邮寄。
透明窗式账单主要应用于对账单、成绩通知单等寄递业务,其优点是可以确保内件与收件人一致,不出现误投和误拆。
(2)帐单类的主要功能:
对帐,提示
——便于企业差别管理,提高客户忠诚度
——为企业提供极具针对性的宣传平台,将账单作为媒体来经营,提高企业收益
(3)账单适用范围
——通信业:话费对账单、话费发票、话费催缴单、业务通知单等
——银行业:银企对账单、信用卡、国际卡的“密码函”和“对账单”,个人信贷(房贷、汽车贷等)的“对账单”和“催缴单”、个人理财“收益通知单”、“业务通知单”等
——保险业:保费发票、受益通知单、保费催缴单、新业务通知单等
——税务类:个人所得税纳税证明等
——考务类:缴费发票(收据)、缴费通知单、成绩单、致家长函等
——医保、社保、住房公积金类:每月账户余额清单,当月消费清单等
——交通管理:电子监控违章罚款通知单、养路费发票及缴费通知单等
——公用事业类:煤、水、电业的发票、催缴单、通知函等
——汽车4S店:定期保养通知单、发票结算清单
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