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6月11日—12日，东北认证有限公司审核组一行4人对长春局进行了质量管理体系监督审核。局领导、4个职能部门、8个专业局以及14个班组接受了紧张而有序的现场审核。审核组对质量管理体系运行的有效性、适宜性进行了客观的评审，并将审核情况形成报告。末次会议上审核组组长评价长春局质量管理体系运行情况良好，市局领导层重视，在生产服务活动和管理工作中得到了贯彻，体系文件与生产服务工作结合越来越紧密，质量管理体系运行水平得到很大提高；质量目标制定、分解、考核有效；质量管理职责明确并发挥了作用，根据经营管理需求强化了生产服务单位的市场营销功能；资源提供充分，设备维护管理到位；服务检查、监控周密、有效；消费者满意程度在全国省会城市窗口服务行业评比中处于领先水平，生产和服务满足顾客需求和相关法律法规要求；质量管理体系持续有效运行。在讲评中还提出并分析了有待改进与加强的方面，确保质量管理体系运行持续改进。同时，本次监督审核开具了三项不合格项，提出限期纠正要求。最后审核组组长代表东北认证有限公司，宣布我局继续保持质量管理体系认证资格。
王春岭局长在讲话中指出，感谢审核组几天来辛勤的工作以及认真、严谨的敬业精神；各单位要对审核发现的不合格问题，认真分析原因，制定纠正措施，予以纠正，其它单位要“举一反三”，增强质量意识，加强日常各项工作的规范性。（姚彬 尹洪玲）
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