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当前分类:客户感言
诚信服务—铸就邮政物流强势品牌
更新时间: 11/14/2006   来源:   点击数: 1171

也许,在吉林市众多药品销售商的眼里,邮政物流成功的渊源在于它强大的运能和庞大的网络,然而多年的合作历程让吉制药人深深体会到:百年邮政良好信誉的维系才是它栖身朝阳产业得以立足的根本。
    众所周知,近年来物流行业在吉林市呈现逐步升温的趋势,目前在吉林市挂牌经营的物流企业有700余家,但真正有可靠的服务能力,靠公平竞争占领市场的“正规军”却屈指可数。长春配货站的集体蒸发事件给我们医药行业中那些一味追求降低运输成本的经营者敲响了警钟,使大家清醒的认识到“良好资质”、“诚信服务”才是选择衡量物流企业标准的尺度。在慨叹之余,我们满怀欣喜因为我们已经拥有了另我们满意的物流供应商——吉林市邮政物流公司。

 

根据药品销售的市场特点,提供个性化服务

    
    我们的药品销售网络覆盖全国28个省,邮政物流利用自身强大的干线运输网为我们提供公路与铁路相结合的运输方式,并且承担装卸、分拣、临时仓储、配送等服务。对我们发出的每一件药品准确无误的记录批号,并对所发的药品派专人进行货物在途信息的跟踪查询。随时反馈给销售人员,使市场快速反应,持续补货能力均有所加强。而且,借助邮政物流的品牌效应,使药品的需货方对吉林制药的产品、企业形象有所改观,提升了药品的使用价值。以往我们也曾选择过两家运营规模较
大的物流供应商,即宅急送和中铁物流。宅急送的业务模式、网络结构、市场定位完全照搬日本“宅急便”的模式合作一段时间后,由于时限、价格等因素而改由铁路发运。中铁物流相对来说药品在途时间短,但因网络不健全,部分城市要求收货方到站自提、(遇有收货方不在的情况下,)取货手续烦琐且保管费用很高。另外,中铁物流局与局之间沟通少,缺乏人性化,到货后不能协商处理争议等都做得不尽人意。
    邮政物流在这方面值得称道:1、尽管各省邮局投递范围、标准各不相同,但我们要求配送的每件药品邮政物流都毫无条件的保证送货到门,并通过几次运输方式的改进逐步缩短了药品在途时间。2、遇有运输途中破损、水湿退回的邮件,他们都能够与我们一起当面开拆验视内件,协商解决的办法,做到对发运的每件药品负责到底,不把破损件、水湿件投送到用户手中。

 

良好的客户关系的建立是邮政物流发展的捷径

 

邮政物流认真负责的做法和全心全意为客户着想的态度时时让我们感动,正如我们送的锦旗上写的“待人如待己,待货如待人”。几年合作下来,企业已经把邮政物流看作是企业自身的一部分,企业在自身受益的同时,也不忘向周围的代理商宣传邮政物流的业务。如新特药部、招商代理、睡得香代理、风湿九块九代理等多家代理商都是在我们的引见下,邮政物流积极接洽开发成为现实客户的。邮政物流针对这些客户的特殊需求,努力培育自己核心技术去适应贴近每一位客户的需要,在为客户解决了许多实际问题的同时,也为日后的发展壮大积累了丰富的实践经验。
    吉林邮政物流的美好前景我们拭目以待,希望邮政物流能够认真的规划未来,以更便捷的服务占领市场,在吉林市的各个行业领域展露锋芒,在振兴家乡吉林的经济建设中发挥新的更大的作用!

 

 

                        吉林制药股份有限公司


 
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